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西安集中供熱較好自備鍋爐供暖問題多熱線電話忙
發布日期:2016-09-29 14:01:46 來源: 瀏覽次數:
        從15號功能開始,目前西安供暖已經進入第三日,西安的供暖熱線電話鈴聲依然不斷。調查發現,城區范圍內集中供熱已基本實現全覆蓋,但仍有一些市民反映家中暖氣未熱,其中自備鍋爐供暖問題成市民投訴焦點。
        西安市今年集中供熱工作,通過前一時期的準備工作和供暖試運行,全市供暖準備工作已全部到位。截至目前,城區范圍內集中供熱已經基本實現全覆蓋,多數市民家中已經感受到了絲絲暖意,整體形勢較好。但是,仍有部分市民反映家中暖氣未供熱,家住第一醫院家屬院的鄭先生說:“我家里客廳、主臥都暖和著呢,唯獨次臥的暖氣一點都不熱,也不知道什么原因,我們這個單元一至四層都存在這種情況。”
        記者了解到,類似鄭先生家中出現的這種情況在供熱初期并不罕見,如果家中溫度不均衡,可能是由于供暖水循環系統不暢造成的。按照《西安市集中供熱管理條例》規定:采暖期內,室內供熱溫度應當保持在18℃±2℃,不得低于16℃。另外,供暖剛剛開始,部分管網末端用戶的家中可能會出現室溫達不到標準的現象,隨著供熱持續,用戶家中溫度將會逐漸升高。用戶家中持續不能達到供暖標準的,可向管理部門或者供熱企業投訴。
        自備鍋爐供暖問題多 價格問題成為主因
        自15日正式供暖起,不少市民向供暖熱線打來電話反映,其所在的小區自備鍋爐供暖,由于業主和物業雙方就價格問題難以達成一致而不能享受溫暖。家住西雁小區的史女士表示,自己所在的小區屬于自備鍋爐供暖,今年物業將供暖價格從之前的每平方米5元上調至每平方米6元,但是,其周邊同樣是自備鍋爐供暖的小區價格僅為每平方米5.3元、5.4元。因為價格有出入,小區業主均不愿繳納取暖費,而物業堅持先交費后供暖,導致該小區至今未供暖。
        記者從物價局相關部門了解到,對于自備鍋爐而言,每個小區的規模、設備情況不一,供暖價格以保本為原則,必須公開賬目,同時要與用戶充分協商后,將協商議定的最終供熱價格及協商過程會議記錄等材料,于當年11月5日前到市或區、縣物價局辦理備案審核手續,未經備案不得收費,此外,經過備案的供熱價格須在小區顯著位置公示5日后開始收費。
 

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